المنصات الرقمية التي نبنيها

تُعرض المنصات في هذه الصفحة بحسب المهمة التي تؤديها فنحن لا نسمّي عميلاً إلا بإذن خطي منه أما منصة Ryvato فهي منتجنا الذي طورناه على مدى سنين فنعرضها وهناك منصات أخرى قيد التسليم اليوم وكل ما يُعرض هنا ما يزال قيد التطوير والتحسين.

1. 01

   دليل طبيبك الموحد

   يكتب المريض العرض الذي يشكو منه فيقرؤه الذكاء الاصطناعي ويحدد التخصص المطلوب ويوجهه إلى الطبيب المناسب في الفرع المناسب. ولكل طبيب ملف كامل يشمل تخصصه الدقيق والأعراض والحالات التي يعالجها والإجراءات التي يجريها ويُحدَّث هذا كله في مكان واحد من الجهة المسؤولة عنه. وخلف الدليل العام إدارة كاملة فيها القوائم المرجعية تُدار مركزياً والاستيراد بالجملة من ملفات Excel وتنبيه عند نقص أي ملف وتحليلات تُظهر ما بحث عنه الناس فعلاً ومنها الأعراض التي لا يغطيها طبيب متاح فيتحول ذلك من نقطة عمياء إلى قرار توظيف. ومساعد تفاعلي ثلاثي الأبعاد يرافق الزائر في استخدام الدليل.

   • تحليل الأعراض بالذكاء الاصطناعي
   • التوجيه بين الفروع
   • ملفات الأطباء
   • الأدوار والصلاحيات
   • البيانات المرجعية
   • تحليل فجوات التغطية
   • تنبيهات اكتمال الملفات
   • استيراد من Excel
   • مساعد ثلاثي الأبعاد

   منصة من JMC Digital

   

2. 02

   منصة إدارة الشؤون القانونية

   تسير القضايا من القيد إلى الحكم إلى التنفيذ وكل جلسة وحكم وملف على سجل القضية نفسها. وتُتابع العقود على مواعيد انتهائها وتجديدها والتزاماتها وتُصاغ من مكتبة نماذج معتمدة. وتُسجل زيارات التفتيش الحكومية بما تتركه من إنذارات وتُتابع المخالفات حتى تُغلق وتبقى مغلقة ويوزَّع عمل الفريق ويُتابع ضمن صلاحيات محددة بالأدوار. وتصل التنبيهات داخل النظام وعلى البريد قبل الموعد لا بعده ويقرأ نموذج ذكاء اصطناعي مدرّب داخلياً السجل كله فيكتب تقارير الإدارة للمخاطر والقضايا ويحدد المهام التي تحفظ سلامة القضايا والمخالفات.

   • القضايا والجلسات
   • التنفيذ
   • العقود والتجديدات
   • مكتبة النماذج
   • الزيارات الحكومية
   • المخالفات
   • المهام
   • الأدوار والصلاحيات
   • تقارير ومهام بالذكاء الاصطناعي

   منصة من JMC Digital بُنيت لمؤسسة كبيرة تعمل في أنحاء المملكة.

   

3. 03

   منصة صوت المريض

   تقاس الشكاوى ورضا المرضى في نظام واحد عبر كل فروع المجموعة حيث تصل الشكوى من أي قناة فتصبح حالة لها مسؤول وأولوية وموعد إغلاق وتُقسّم إلى شكاوى فرعية لكل قسم تمسّه وتمشي على مسار ظاهر من الفتح إلى الإغلاق ويراجعها رئيس القسم عبر رابط آمن مع السبب الجذري وخطة المعالجة وتُغلق ضمن زمن استجابة مستهدف ويوثَّق الإغلاق نفسه. ويتابع المريض شكواه بنفسه من رابط خاص به. وإلى جانب الشكاوى محرك استبيانات كامل فيه استبيانات متعددة الأقسام بمنطق تخطٍ وإصدارات تُجمع بالمقابلة أو بالخدمة الذاتية أو برمز QR أو برسالة نصية وتغذي مؤشر رضا. ويدرس نموذج ذكاء اصطناعي مدرّب داخلياً الشكاوى ونتائج الاستبيانات فيحلل رضا المرضى ويحدد إجراءات الجودة التي تمنع تكرار الشكوى.

   • دورة حياة الشكوى
   • الشكاوى الفرعية
   • مراجعة رئيس القسم
   • رابط متابعة للمريض
   • أزمنة استجابة مستهدفة
   • منشئ الاستبيانات
   • جمع متعدد القنوات
   • مؤشر الرضا
   • تحليل الجودة بالذكاء الاصطناعي

   منصة من JMC Digital سُلّمت لمؤسسة خاصة كبيرة في السعودية.

   

4. 04

   منصة إدارة البحث العلمي

   عانت المجموعة من صعوبة إدارة وتسيير طلبات البحث العلمي بحيث يتنقل في البريد وجداول البيانات إلى أن طورنا منصة تنظم البحث العلمي من الطلب إلى أن ينشر في الأوساط العلمية بعد الاعتماد. فأصبح منتظم في 12 مرحلة محكومة من الفكرة الأولى إلى الإغلاق والأرشفة تُفحص الجدوى متغيراً متغيراً وتثبت استمارة الأخلاقيات كما رآها مجلس المراجعة وتُستوفى الحوكمة على خمسة شروط مسبقة وتُسلَّم البيانات في مساحة عمل آمنة لها قائمة وصول خاصة بها مع توزيع الأدوار لأصحاب العلاقة فقط. والنظام باللغتين العربية والإنكليزية وفيه شاشة تنفيذية تجيب عن سؤال الحالة من دون اجتماع.

   • 12 مرحلة محكومة
   • استمارة الأخلاقيات
   • موافقات المراجعة والحوكمة
   • مساحة عمل آمنة
   • الإرجاع بسبب مكتوب
   • 11 دوراً
   • سجل التدقيق
   • شاشة تنفيذية

   منصة من JMC Digital بُنيت لمجموعة سعودية تدير عدة فروع.

   

5. 05

   Ryvato

   منتجنا الرئيسي

   منصة حوكمة لمكاتب إدارة المشاريع وتنفيذ الاستراتيجية بُنيت للمؤسسات الكبرى والجهات الحكومية. تنزل الاستراتيجية من الأعلى عبر الأهداف وتصعد القيمة المكتسبة من التنفيذ إلى الأعلى وبينهما حوكمة المحفظة والصحة والمخاطر.

   Ryvato منتج من JMC Digital.

   شاهد Ryvato